नवीनतम अपडेट - जनवरी 01, 2020
Vooks में आपका स्वागत है, Vooks Inc द्वारा प्रदान और संचालित किया जाने वाला (आगे इसे "Vooks," या "कंपनी," या "हम," या "हमारी," या "हमारे" से संदर्भित किया जाएगा) एक ऑनलाइन शैक्षिक प्लेटफ़ॉर्म है, जो हमारी https://www.vooks.com वेबसाइट (साईट), हमारी Vooks की एप्लीकेशन ("एप"), और संबंधित डिवाइस और उत्पादों ("उत्पाद") (संयुक्त रूप से इन्हें "Vooks सर्विसेज़" कहा जाता है) के माध्यम से व्यक्तियों, परिवारों और स्कूलों को बच्चों की एनिमेटेड किताबों की ऑनलाइन स्ट्रीमिंग लाइब्रेरी प्रदान करता है।
कृपया इस दस्तावेज़ को ध्यान से पढ़ें क्योंकि यह गोपनीयता नीति ("नीति") संदर्भ द्वारा सम्मिलित हमारी उपयोग की शर्तों के साथ आपके (जिसे आगे चलकर "आप," या "उपयोगकर्ता," या "आपका", या "आगंतुक" से संबोधित किया जाएगा) और हमारे बीच कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौते का वर्णन करती है। यह नीति साइट, एप और/या उत्पादों सहित Vooks की सर्विस के आपके उपयोग के ज़रिये प्राप्त, संग्रहीत और/या आपके किसी भी डेटा, नेविगेशनल डेटा, व्यक्तिगत या संवेदनशील जानकारी के हमारे इच्छित उपयोग का वर्णन करने का इरादा रखती है। यह नीति हमारे द्वारा एकत्रित किए गए नेविगेशनल डेटा, व्यक्तिगत डेटा और संवेदनशील डेटा सहित सभी डेटा पर लागू होती है। यह नीति आपकी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग, पहुँच, अधिकार और सुधार के संबंध में आपके विकल्पों का चयन करने का भी वर्णन करती है। यदि आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित डेटा के इस्तेमाल की विधियों से सहमत नहीं हैं, तो आप Vooks की किसी भी सर्विस का उपयोग नहीं करेंगे।
Vooks सर्विसेज़ का उपयोग करके आप इस नीति का पालन करने की सहमती देते हैं, और यह कि आपका प्रवेश और Vooks सर्विसेज़ का उपयोग और आपके उपयोग या दुरुपयोग से सीधे उत्पन्न होने वाला कोई भी विवाद इस नीति द्वारा शासित होगा। साइट पर इस नीति की संशोधित शर्तों को पोस्ट करके हम अपने विवेकाधिकार से किसी भी समय इस नीति की शर्तों (https://www.vooks.com/termsandconditions पर स्थित हमारे उपयोग की शर्तों सहित) को संशोधित कर सकते हैं। यदि हमें ऐसा लगता है कि इस नीति में किया गया कोई बदलाव आपको भौतिक रूप से प्रभावित करता है, तो हम आपको इस नीति में किए गए बदलाव के बारे में सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे।
उसके बाद Vooks सर्विसेज़ का आपका निरंतर उपयोग इस नीति की सभी परिशोधित, संशोधित और/या बदली हुई शर्तों की तत्काल स्वीकृति का गठन करेगा। हालांकि, आपको साइट पर समय-समय पर नीति के नवीनतम संस्करण की समीक्षा करनी चाहिए। हम आपको साइट के माध्यम से, या अन्य संचार के माध्यम से नीति में किसी भी भौतिक परिवर्तन, संशोधन या बदलाव के बारे में सूचित करेंगे। यदि आप नई, संशोधित या बदली हुई शर्तों से सहमत और स्वीकार नहीं करना चुनते हैं, तो आप सभी Vooks सर्विसेज़ का उपयोग बंद कर देंगे और हमें लिखित सूचना प्रदान करेंगे।
इस नीति में कुछ भी किसी तीसरे पक्ष को अधिकार या लाभ प्रदान करने के लिए नहीं समझा जाएगा। कुछ Vooks सर्विसेज़ और उत्पादों पर अतिरिक्त शर्तें लागू हो सकती हैं, और यदि आप उन सेवाओं और/या उत्पादों का उपयोग करते हैं, तो वे अतिरिक्त शर्तें हमारे साथ आपके अनुबंध का हिस्सा बन जाएंगी। हमारे भागीदारों, सहयोगियों, विक्रेताओं, निर्माताओं, वितरकों, लाइसेंसकर्ताओं और/या तृतीय-पक्ष की वेबसाइटों में अतिरिक्त गोपनीयता नीति की शर्तें, प्रतिबंध, सीमाएं और डेटा संग्रह और सुरक्षा प्रथाएं शामिल हो सकती हैं, जिनकी आपको इस नीति से अलग और स्वतंत्र रूप से समीक्षा करनी चाहिए। हम किसी भी तीसरे पक्ष के सहयोगी, विक्रेता, लाइसेंसकर्ता या इस तरह के डेटा संग्रह, भंडारण और उपयोग प्रथाओं के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
यह नीति आपके और हमारे बीच एक बाध्यकारी समझौता है। साइट या एप के माध्यम से Vooks की सर्विसेज़ तक आपकी पहुँच और/या उसका उपयोग करके आप इस नीति की शर्तों से सहमत होते हैं।
परिभाषाएँ
नेविगेशनल जानकारी: नेविगेशनल जानकारी आपके कंप्यूटर, डिवाइस, वीपीएन के विवरण, IP एड्रेस, साईट विजिट करने की तारीख और समय और आप हमारी वेबसाइटों पर कितने समय तक रहे, रेफ़रल URL (जिस साइट से आगंतुक आया है) के बारे में जानकारी, हमारी वेबसाइटों पर देखे गए पेज और डिवाइस और ब्राउज़र के बारे में जानकारी (जैसे, ब्राउज़र का प्रकार और स्वरुप और ऑपरेटिंग सिस्टम), ब्राउज़र इतिहास और भौगोलिक स्थिति को संदर्भित करती है।
B. व्यक्तिगत जानकारी: पूरा नाम, ईमेल एड्रेस, फोन नंबर, भुगतान का विवरण, क्रेडिट या डेबिट कार्ड नंबर, व्यक्तिगत वित्तीय अकाउंट की जानकारी, ड्राइविंग लाइसेंस नंबर या समान व्यक्तिगत पहचान का संकेतक या किसी भी अन्य जानकारी को संदर्भित करता है, जिसका उपयोग आपकी पहचान करने के लिए किया जा सकता है या जिसे हम आपसे लिंक कर सकें।
C. उपभोक्ता सामग्री: उपभोगता द्वारा अपलोड या सबमिट की गई सामग्री, जैसे कि फीडबैक, सूचना, अपडेट, टिप्पणियाँ, टेक्स्ट, तस्वीर, फोटोग्राफ, वीडियो, नोट्स, ध्वनियाँ, डेटा, पोस्ट और सुझाव।
D. उपभोक्ता की जानकारी: नाम, ईमेल एड्रेस, उपभोक्ता का नाम, पासवर्ड, जनगणना का विवरण और भुगतान की जानकारी
1. हम क्या जानकारी एकत्रित करते हैं? हम आपके द्वारा सर्विसेज़ के उपयोग के आधार पर निम्नलिखित "डेटा" एकत्रित कर सकते हैं:
a. नेविगेशन सम्बंधित जानकारी और UDID: यदि आप सर्विसेज़ का दौरा कर रहे हैं या उनका उपयोग कर रहे हैं, तो हम स्वचालित रूप से नेविगेशन सम्बंधित जानकारी एकत्रित कर सकते हैं, जैसे कि आपका IP एड्रेस, साईट को विजिट करने की तारीख और समय और आप हमारी साइट पर कितने समय तक रहे, रेफ़रल URL, हमारी साइट या एप पर देखे गए पेज और डिवाइस और ब्राउज़र के बारे में जानकारी (जैसे, ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण और ऑपरेटिंग सिस्टम)। हम साईट पर आने वाले आगन्तुक के व्यवहार, जनसांख्यिकी, स्थान, पेज के दृश्य, साइट या एप पर बिताए गए समय और Vooks सर्विसेज़ को प्रदान करने और सुधारने के लिए उपयोग किए जाने वाले अन्य मैट्रिक्स और विश्लेषणात्मक आँकड़ों को बेहतर ढंग से समझने के लिए गूगल एनालिटिक्स जैसी तृतीय पक्ष की सेवाओं के माध्यम से भी आगंतुक का डेटा एकत्रित कर सकते हैं। हम अपनी साइट पर एकत्रित जानकारी के अलावा आपके शहर की स्थिति, डिवाइस का मॉडल और संस्करण, डिवाइस की पहचान (या "UDID"), और ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करण की जानकारी भी एकत्रित कर सकते हैं। यह जानकारी प्राथमिक रूप से हमारी सर्विसेज़ या एप्स की सुरक्षा और संचालन को बनाए रखने के लिए और हमारे आंतरिक विश्लेषण और रिपोर्टिंग उद्देश्यों के लिए आवश्यक है।
b. व्यक्तिगत जानकारी: हम व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित करते हैं, जो आप स्वेच्छा से हमें प्रदान करते हैं, जब (1) हमारी साइट या एप के माध्यम से सर्विसेज़ का उपयोग करने के लिए एक अकाउंट बनाया जाता है; (2) जब आप हमारे या हमारी सर्विसेज़ या उत्पादों के बारे में जानकारी प्राप्त करने में रुचि व्यक्त करते हैं; और (3) सर्विसेज़ की गतिविधियों में भाग लेने या अन्यथा हमसे संपर्क करने पर।हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं: आपका पूरा नाम, ईमेल एड्रेस, फोन नंबर, भुगतान की जानकारी, क्रेडिट या डेबिट कार्ड नंबर, व्यक्तिगत वित्तीय अकाउंट की जानकारी, ड्राइवर का लाइसेंस नंबर या समान व्यक्तिगत पहचान का संकेतक, या कोई भी अन्य जानकारी, जिसका उपयोग आपको पहचानने या आपके साथ संपर्क जोड़ने में किया जा सकता है। आपके द्वारा हमें प्रदान की जाने वाली सभी व्यक्तिगत जानकारी सत्य, पूरी और सटीक होनी चाहिए और आपको ऐसी व्यक्तिगत जानकारी में किसी भी बदलाव के बारे में हमें सूचित करना चाहिए। Vooks सर्विसेज़ के लिए प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी सर्वर और तृतीय-पक्ष की होस्टिंग सेवाओं पर संग्रहीत और प्रबंधित की जाती है, जिसमें बिना किसी सीमा के, अमेज़ॅन वेब सर्विसेज़, VHX/VIMEO, स्ट्राइप, मेलचिम्प, जस्टुनो, गूगल क्लाउड, मैपबॉक्स शामिल हैं।
c. पेमेंट इन्फॉर्मेशन. जब आप Vooks सेवाओं का उपयोग करने के लिए साइन अप करते हैं, तो हम आपके भुगतान को संसाधित करने के लिए आवश्यक डेटा एकत्र करते हैं, अगर आप सेवाओं की सदस्यता लेते हैं, जैसे कि आपका भुगतान साधन नंबर (जैसे क्रेडिट कार्ड नंबर), और आपके भुगतान साधन से जुड़ा सुरक्षा कोड। सभी भुगतान डेटा को एक सुरक्षित तृतीय-पक्ष भुगतान गेटवे द्वारा संग्रहीत किया जाता है, जैसे स्ट्राइप और वीएचएक्स/VIMEO। आपको यहां स्ट्राइप की गोपनीयता नीति लिंक (ओं) मिल सकती है: stripe.com और VHX/VIMEO की गोपनीयता नीति यहां: VHX.tv ।
d. उपभोक्ता सामग्री: हम आपके साथ अपने पत्राचार का रिकॉर्ड भी रखते हैं, जिसमें बिना किसी सीमा के किसी भी Vooks सर्विसेज़ पर आपके द्वारा प्रदान की गई कोई भी प्रतिक्रिया और/या प्रशंसापत्र, हमारी ग्राहक सेवा को प्रदान की गई जानकारी और/या उपभोक्ता सामग्री शामिल है।
e. ऑनलाइन पहचान: कई व्यवसायों की तरह, हम भी कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों के माध्यम से जानकारी एकत्रित करते हैं। हम डिवाइसेस, कुकी आइडेंटिफायर या अन्य, जैसे कि विश्लेषण और मार्केटिंग के लिए उपयोग किए जाने वाले और अन्य समान डेटा एकत्रित करते हैं। अधिकांश वेब ब्राउज़र डिफ़ॉल्ट रूप से कुकीज़ स्वीकार करने के लिए तैयार रहते हैं। यदि आप चाहें, तो आप आमतौर पर कुकीज़ को हटाने और कुकीज़ को अस्वीकार करने के लिए अपने ब्राउज़र को निर्धारित करना चुन सकते हैं। यदि आप कुकीज़ को हटाना या कुकीज़ को अस्वीकार करना चुनते हैं, तो यह हमारी सर्विसेज़ या एप्स की कुछ विशेषताओं या सेवाओं को प्रभावित कर सकता है। हमारी सर्विसेज़ या एप्लीकेशन पर विज्ञापनदाताओं द्वारा रुचि-आधारित विज्ञापन से ऑप्ट-आउट करने के लिए यहाँ जाएँ http://www.aboutads.info/choices/
f. मोबाइल डिवाइस का डेटा: हम स्वचालित रूप से डिवाइस की जानकारी (जैसे कि आपके मोबाइल डिवाइस की ID, मॉडल और निर्माता), ऑपरेटिंग सिस्टम, संस्करण की जानकारी और IP एड्रेस एकत्रित कर सकते हैं।
g. पुश नोटिफिकेशन: हम आपसे आपके अकाउंट या मोबाइल एप्लिकेशन के संबंध में आपको पुश नोटिफिकेशन अथार्त सूचनाएँ भेजने का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आप इस प्रकार के संचार या नोटिफिकेशन प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप उन्हें अपने डिवाइस की सेटिंग में बंद कर सकते हैं।
h. नाबालिगों के बारे में जानकारी: हालांकि Vooks सर्विसेज़ को सभी उम्र के बच्चों के साथ परिवारों और स्कूलों की सहायता करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, हम कभी भी व्यक्तिगत बच्चे या छात्र का डेटा एकत्रित, उसकी बिक्री, साझा या उसे स्टोर नहीं करते। केवल वह जानकारी, जो हम सेवाएं प्रदान करने के लिए एकत्रित, संग्रहीत और उपयोग करते हैं, वह अकाउंट निर्माता की व्यक्तिगत जानकारी होती है, जिसकी आयु 18 वर्ष से अधिक होनी चाहिए।कानूनी अभिभावक या माता-पिता की अनुमति के बिना18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों ("नाबालिग") को अकाउंट बनाने की अनुमति नहीं दी जाएगी। अगर आपको पता चलता है कि Vooks ने माता-पिता या कानूनी अभिभावक की सहमति के बिना नाबालिग से व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित की है, तो कृपया हमें support@vooks.com पर संपर्क करके बताएं, ताकि हम उचित कार्रवाई कर पाएँ। Vooks सर्विसेज़ का उपयोग करते समय व्यक्तिगत जानकारी के अनजाने में खुलासे को रोकने के लिए, सूचना के प्रभावी उपयोग में सहायता करने के लिए, और Vooks सर्विसेज़ का उचित उपयोग सुनिश्चित करने के लिए हम किसी भी नाबालिग के माता-पिता या अभिभावक को Vooks सर्विसेज़ के उपयोग के लिए किसी भी बातचीत का सक्रिय रूप से मार्गदर्शन करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
i. छात्र का डेटा: सर्विसेज़ के उपयोग के लिए किसी भी छात्र का कोई भी डेटा या जानकारी एकत्रित नहीं की जाती, हालांकि, यदि किसी छात्र का डेटा अनजाने में एकत्रित किया जाता है, तो सभी माता-पिता या कानूनी अभिभावकों को छात्र के डेटा को हटवाने या डिलीट करवाने, इस्तेमाल नहीं करने, संशोधित करने, अनामीकृत करने, पहचान हटवाने या पुंजित करने का अधिकार होगा और वे इसके लिए अनुरोध कर सकते हैं।
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?
हम वैध व्यावसायिक हितों, हमारे कानूनी दायित्वों की पूर्ति और आपके साथ हमारे अनुबंध, हमारे कानूनी दायित्वों के अनुपालन, और/या आपकी सहमति के आधार पर धारा 1 में वर्णित डेटा को संसाधित और उसका उपयोग करते हैं। इसके अलावा, हम नीचे वर्णित विभिन्न व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए हमारी सर्विसेज़ के माध्यम से एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं। इस नीति को स्वीकार करके आप इस बात के लिए अपनी सहमती देते हैं कि हम जो डेटा एकत्रित या प्राप्त करते हैं, उसका हम उपयोग कर सकते हैं:
a. अकाउंट का निर्माण और लॉग ऑन की प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए। यदि आप अपने अकाउंट को हमारे साथ किसी तृतीय-पक्ष के अकाउंट (जैसे आपका Google या Facebook अकाउंट) से लिंक करना चुनते हैं, तो हम उस जानकारी का उपयोग करते हैं, जिसे आपने हमें उन तृतीय पक्षों से एकत्रित करने की अनुमति के लिए दी थी, ताकि अनुबंध के क्रियान्वयन के लिए अकाउंट का निर्माण और लॉग ऑन की प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाया जा सके।
b. आपको मार्केटिंग और प्रचार संबंधी जानकारी भेजने के लिए। यदि यह आपकी मार्केटिंग की प्राथमिकताओं के अनुसार है, तो हम और/या हमारे तीसरे पक्ष के मार्केटिंग पार्टनर आपके द्वारा भेजे गए या हमें हमारे मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए दिए गए डेटा का उपयोग कर सकते हैं। आप किसी भी समय हमारे मार्केटिंग ईमेल से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं;
c. आपके अकाउंट के बारे में आपको प्रशासनिक जानकारी और नोटिस भेजना। हम आपके डेटा का उपयोग आपको उत्पाद, सेवा और नई सुविधा की जानकारी और/या हमारी शर्तों, नियमों और नीतियों में परिवर्तन के बारे में जानकारी भेजने के लिए कर सकते हैं;
d. आपके ऑर्डरों, सब्सक्रिप्शन, विशेषताओं और अन्य खरीद या अनुरोधों को पूरा करने और प्रबंधित करने के लिए। हम आपकी जानकारी का उपयोग सर्विसेज़ या एप्लीकेशन के माध्यम से किए गए आपके ऑर्डरों, भुगतान, वापसी और रिफंड को पूरा करने और प्रबंधित करने के लिए कर सकते हैं;
e. जब तक आप ऐसे विज्ञापन प्राप्त करने से ऑप्ट आउट नहीं करते, तब तक आपको लक्षित विज्ञापन भेजने के लिए। हम आपकी जानकारी का उपयोग आपकी रुचियों और/या स्थान के अनुरूप सामग्री और विज्ञापन (और ऐसा करने वाले तीसरे पक्ष के साथ काम कर सकते हैं) को विकसित करने और प्रदर्शित करने और इसकी प्रभावशीलता को मापने के लिए कर सकते हैं;
f. पुरस्कार के ड्रौ और प्रतियोगिताओं का संचालन करना। जब आप प्रतियोगिताओं में भाग लेने का चयन करते हैं, तो हम आपकी जानकारी का उपयोग पुरस्कार के ड्रा और प्रतियोगिताओं को संचालित करने के लिए कर सकते हैं;
g. फ़ीडबैक का अनुरोध करने और हमारी सेवाओं के आपके उपयोग के बारे में आपसे संपर्क करने के लिए;
h. धोखाधड़ी की निगरानी और रोकथाम करने और इनसे हमारी सर्विसेज़ की सुरक्षा करने के लिए;
i. हमारी शर्तों, नियमों और नीतियों को लागू करने के लिए;
j. कानूनी अनुरोधों का जवाब देना और नुकसान को रोकना। यदि हमें कोई सम्मन या अन्य कानूनी अनुरोध प्राप्त होता है, तो हमें यह निर्धारित करने के लिए हमारे पास मौजूद डेटा का निरीक्षण करने की आवश्यकता हो सकती है कि हमें कैसे उसका जवाब देना है;
k. उपभोक्ता अकाउंटों का प्रबंधन करने के लिए। हम आपकी जानकारी का उपयोग हमारे अकाउंट के प्रबंधन और इसे कार्यशील बनाए रखने के उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं;
i. उपभोक्ता को सेवाएं प्रदान करने के लिए। हम आपको अनुरोधित सेवा प्रदान करने के लिए आपकी जानकारी का उपयोग कर सकते हैं;
m. उपभोक्ताओं की पूछताछ का जवाब देने/उपभोक्ताओं को सहायता प्रदान करने के लिए। हम आपकी जानकारी का उपयोग आपकी पूछताछ का जवाब देने और हमारी सेवाओं के उपयोग के साथ आपके किसी भी संभावित मुद्दों को हल करने के लिए कर सकते हैं;
n. अन्य व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए। हम आपकी जानकारी का उपयोग अन्य व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं, जैसे कि डेटा का विश्लेषण, उपयोग के रुझानों की पहचान करना, हमारे प्रचार अभियानों की प्रभावशीलता का निर्धारण करना और हमारी सेवाओं या एप्स, उत्पादों, मार्केटिंग और आपके अनुभव का मूल्यांकन और उसमें सुधार करना। हम इस जानकारी को समेकित और अज्ञात रूप में उपयोग और संग्रहीत कर सकते हैं, ताकि यह व्यक्तिगत अंतिम उपभोक्ताओं से संबद्ध न हो और इसमें व्यक्तिगत जानकारी शामिल न हो। हम आपकी सहमति के बिना पहचान योग्य व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग नहीं करेंगे;
o. For the purposes ofdevelopment, research, and improvement of educational sites, services, or applications, as any other member of the public or party would be able to use de-identified data pursuant to 34 CFR 99.31(b);
p. स्कूल का जिला या व्यक्तिगत स्कूल के नाम की पहचान करने के लिए, जो हमारी सेवाओं की मार्केटिंग और विज्ञापन के रूप में अधिक स्कूलों और शैक्षणिक संस्थानों के लिए हमारी सेवाओं का उपयोग कर रहा है; तथा
q. हम आपको लिखित सूचना पर अपने एप या साइट पर उपभोक्ताओं के प्रशंसापत्र और टिप्पणियाँ पोस्ट कर सकते हैं, जिसमें उपभोक्ता की जानकारी हो सकती है। आपको हमारी लिखित सूचना मिलने पर ऐसे प्रशंसापत्र और/या टिप्पणी (टिप्पणियों) को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है।
r. Abandoned Cart Disclosure: The Vooks website uses cookies to help keep track of items you put into your shopping cart including when you have abandoned your cart and this information is used to determine when to send cart reminder messages via SMS.
3. जानकारी कब साझा की जाएगी?
a. हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते: सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि Vooks आपकी व्यक्तिगत जानकारी या किसी भी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी को किसी भी इकाई या व्यक्ति को नहीं बेचता, साझा नहीं करता, लाइसेंस नहीं देता, या अन्यथा साझा नहीं करता, इस नीति में स्पष्ट रूप से वर्णित के अलावा या जब ऐसा करने के लिए हमारे पास कानूनी आधार हो, उदाहरण के लिए आपकी पूर्व लिखित सहमति या अदालत के आदेश के साथ।
b. सर्विस प्रदाता और एफिलिएट
i. हम आपके बारे में एकत्रित किए गए सभी डेटा या उसके अंशों को सेवा प्रदाताओं और एफिलिएट्स को प्रदान करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जो साझेदारी, संबद्धता, ठेकेदारों और/या लाइसेंसकर्ताओं के माध्यम से हमारे व्यावसायिक उद्देश्य में हमारी सहायता करते हैं। हमारे एप और साइट पर उपयोग किए जाने वाले कुछ सेवा प्रदाताओं और ठेकेदारों द्वारा, बिना किसी सीमा के, भुगतान सेवाओं, विश्लेषण सेवाओं, ग्राहक सहायता सेवाओं, बिलिंग, आंतरिक प्रबंधन सेवाओं, सेवाओं के रखरखाव, और हमें या आपको व्यावसायिक सेवाएँ प्रदान करना शामिल है। ऐसे सभी मामलों में, जहाँ हम ऐसे भागीदारों, सहयोगियों और सेवा प्रदाताओं के साथ डेटा साझा करते हैं, हमें स्पष्ट रूप से उन्हें हमारी गोपनीयता नीति और ग्राहक डेटा प्रबंधन नीतियों को स्वीकार करने और उनका पालन करने की आवश्यकता होती है, जिसमें बिना किसी सीमा के, COPPA, FERPA, SOPIPA और PPRA शामिल हैं। ऐसे तृतीय पक्षों को इन उल्लिखित उद्देश्यों को छोड़कर किसी भी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है, और उन्हें आपके डेटा की गोपनीयता बनाए रखने की आवश्यकता होती है।
ii. Vooks और इसकी एफिलिएटेड संस्थाएं तीसरे पक्ष के डेटा नियंत्रकों, कानून प्रवर्तन एजेंसियों और संभावित लेनदेन भागीदारों के साथ जानकारी साझा कर सकती हैं, जहाँ पर Vooks और उसकी एफिलिएटेड संस्थाओं के पास ऐसा करने का कानूनी आधार हो।
c. कानून या संरक्षित अधिकार के द्वारा
i. हम Vooks सर्विसेज़ के माध्यम से एकत्रित की गई उपभोक्ताओं की आंशिक या सम्पूर्ण जानकारी, उपभोक्ता की सामग्री और/या व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं, यदि (1) कानून द्वारा आवश्यक हो; (2) यदि हम मानते हैं कि कानून का पालन करने के लिए इनका खुलासा किया जाना आवश्यक है; (3) हमारे बौद्धिक संपदा अधिकारों को लागू करने के लिए; (4) हम और हमारे कर्मचारियों या एजेंटों के अधिकारों, संपत्ति या स्वंय की सुरक्षा के लिए; और (5) यदि आवश्यक हो, तो तीसरे पक्ष के दावों से बचाव के लिए। अदालत के आदेश, जांच, सम्मन या सरकारी अनुरोध का पालन करने का अनुरोध करने पर हम एप या साइट पर एकत्रित किए गए डेटा का खुलासा भी कर सकते हैं। हम आपको इस तरह के उपयोग के बारे में या तो साइट पर एक अधिसूचना द्वारा या आपको ईमेल द्वारा सूचित करेंगे।
d. व्यापार का स्थानांतरण
i. यदि हम व्यापार के स्थानांतरण की प्रक्रिया से गुजरते हैं, जैसे कि संस्थापन, विलय, पुनर्गठन, अधिग्रहण, या हमारी आंशिक या सम्पूर्ण संपत्तियों की बिक्री करते हैं, तो आप अपनी उपभोक्ता जानकारी, व्यक्तिगत जानकारी और उपभोक्ता सामग्री सहित अपने डेटा के स्थानांतरण के लिए स्वीकृति और उसकी सहमति देते हैं। आप प्राप्तकर्ता द्वारा आपके डेटा के निरंतर उपयोग के लिए भी स्वीकृति और सहमति देते हैं, जब तक कि वे इस गोपनीयता नीति या इसी तरह की नीति का अनुपालन करते हैं। इस मामले में, आपको ईमेल और/या हमारे एप या साइट पर एक प्रमुख नोटिस के माध्यम से, स्वामित्व या व्यापारिक स्थानांतरण में किसी भी बदलाव, आपके डेटा के उपयोग और आपके डेटा के संबंध में आपके पास होने वाले विकल्पों के बारे में सूचित किया जाएगा।
e. विक्रेता, सलाहकार और तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता
i. हम आपके डेटा को तीसरे पक्ष के विक्रेताओं, सेवा प्रदाताओं, ठेकेदारों या एजेंटों के साथ साझा कर सकते हैं, जो हमारे लिए या हमारी तरफ से सेवाएँ प्रदान करते हैं और जिन्हें उस काम को करने के लिए ऐसी जानकारी तक पहुंच की आवश्यकता होती है। उदाहरणों में शामिल हैं: भुगतान प्रसंस्करण, डेटा विश्लेषण, ईमेल वितरण, होस्टिंग सेवाएँ, ग्राहक सेवा और मार्केटिंग के लिए किये जाने वाले प्रयास। हम चयनित तृतीय पक्षों को सेवाओं या एप्स पर ट्रैकिंग तकनीक का उपयोग करने की अनुमति दे सकते हैं, जो उन्हें इस बारे में डेटा एकत्रित करने में सक्षम करेगा कि आप समय के साथ सेवाओं या एप्स के साथ कैसे संपर्क स्थापित करते हैं। इस जानकारी का उपयोग, अन्य बातों के अलावा, डेटा का विश्लेषण और ट्रैक करने, कुछ सामग्री की लोकप्रियता का निर्धारण करने और ऑनलाइन गतिविधि को बेहतर ढंग से समझने के लिए किया जा सकता है। जब तक कि इस नीति में वर्णित ना हो, हम आपके किसी भी डेटा को तीसरे पक्ष के साथ उनके प्रचार या वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए साझा, बिक्री, किराए पर देने या उसे ट्रेड नहीं करते।हमने अपने डेटा संसाधकों के साथ अनुबंध किया है, जो सुनिश्चित करते हैं कि वे आपके डेटा की सुरक्षा करेंगे। इसका अर्थ यह हुआ कि वे आपके डेटा के साथ तब तक कुछ नहीं कर सकते, जब तक कि हमने उन्हें ऐसा करने का निर्देश ना दिया हो या यदि उनके पास ऐसा करने का कोई कानूनी आधार ना हो। वे आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हमारे अलावा किसी भी अन्य संगठन के साथ साझा नहीं करेंगे। वे इसे सुरक्षित रूप से रखेंगे और इसे उस अवधि तक बनाए रखेंगे, जब तक हम उन्हें निर्देश नहीं देते या जब तक कानून द्वारा आवश्यक ना हो।हालांकि, हम तीसरे पक्ष द्वारा संचालित अन्य सामग्री और/या सेवाओं की गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, जो Vooks सर्विसेज़ से जुड़े या एकीकृत हैं, या किसी तीसरे पक्ष की गोपनीयता प्रथाओं के लिए हैं। ऐसे तृतीय-पक्षों के लिंक, उनकी सामग्री और/या सेवाओं का हमारा प्रावधान इन तृतीय पक्षों, उनकी सामग्री, उनके मालिकों, या उनकी प्रथाओं के प्रति हमारे समर्थन का गठन नहीं करता। एक बार जब आप इस तरह के लिंक के माध्यम से साइट छोड़ देते हैं, किसी तीसरे पक्ष के आवेदन का उपयोग करते हैं, या किसी तीसरे पक्ष के प्रस्ताव पर क्लिक करते हैं, तो आपको यह निर्धारित करने के लिए तीसरे पक्ष या विज्ञापनदाता की वेबसाइट की लागू गोपनीयता नीति की जांच करनी चाहिए, अन्य बातों के अलावा, जैसे कि वे आपसे एकत्रित की गयी आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किस प्रकार से संभालेंगे।
4. आपकी जानकारी किसके साथ साझा की जाएगी?
हम सेवाओं को प्रदान करने और सुधारने के उद्देश्य से केवल निम्नलिखित तृतीय पक्षों, विक्रेताओं, ठेकेदारों और सहयोगी अथार्त एफिलिएट कंपनियों के साथ आपके डेटा को साझा और प्रस्तुत कर सकते हैं।
a. विज्ञापन, डायरेक्ट मार्केटिंग और लीड जनरेशन, जैसे कि लिंक्डइन, ट्विटर, यूट्यूब, गूगल ऐडसेंस, फेसबुक ऑडियंस नेटवर्क और पिनटरेस्ट;
b. अमेज़न एफिलिएट जैसे एफिलिएट मार्केटिंग प्रोग्राम्स;
c. फ्रेशडेस्क और मेलचिम्प जैसे उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद और चैट;
d. डेटा बैकअप और सुरक्षा, जैसे कि गूगल बिज़नेस;
ई। अमेज़ॅन वेब सर्विस जैसे कार्यक्षमता और बुनियादी ढांचा अनुकूलन;
f. ऐप्पल पे, गूगल वॉलेट, स्ट्राइप और अमेज़न पेमेंट जैसी इनवॉइस और बिलिंग सेवाएँ;
g. वेब और मोबाइल एनालिटिक्स, जैसे कि फेसबुक एड्स कन्वर्शन ट्रैकिंग, Facebook Analytics, Google Ads, Google Analytics, AppsFlyer, JustUno, Monkedia, Segment और Zerobounce; और
h. वेबसाइट होस्टिंग जैसे शॉपिफाई।
आपको हमारे साथ अपने डेटा को साझा करने की अपनी सहमति रद्द करने का अधिकार है। आप support@vooks.com पर हमसे संपर्क करके इस अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं ।
The above excludes text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.
5. हम आपकी जानकारी कब तक रखते हैं?
a. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल तब तक रखेंगे, जब तक यह इस नीति में निर्धारित उद्देश्यों के लिए आवश्यक होगा, जब तक कि लंबी अवधारण अवधि की आवश्यकता ना हो या कानून द्वारा इसकी अनुमति ना हो (जैसे कि टैक्स, बही-खाता या अन्य कानूनी आवश्यकताएँ)। यदि हमारे पास आपके डेटा को संसाधित करने के लिए किसी वैध कार्य की आवश्यकता नहीं होगी, तो हम इसे हटा देंगे, इसकी पहचान रद्द कर देंगे या इसे अनामिकृत कर देंगे। यदि यह संभव नहीं हो पाता है (उदाहरण के लिए, क्योंकि आपके डेटा को बैकअप संग्रह में संग्रहीत किया गया है), तो हम आपके डेटा को सुरक्षित रूप से संग्रहीत करेंगे और इसे किसी भी आगे की प्रक्रिया से तब तक अलग रखेंगे, जब तक कि हटाना संभव ना हो।
b. यदि आपने हमसे मार्केटिंग सम्बंधित जानकारी प्राप्त करने का चयन किया है, तो हम आपकी मार्केटिंग प्राथमिकताओं के बारे में उस तारीख से उचित समय के लिए जानकारी रखते हैं, जब आपने पिछली बार हमारी सामग्री या सेवाओं में रुचि व्यक्त की थी, जैसे कि जब आपने पिछली बार हमारे द्वारा भेजा गया ईमेल खोला था या अपना अकाउंट उपयोग करना बंद किया। हम कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों से प्राप्त जानकारी को ऐसी जानकारी के निर्माण की तारीख से उचित समय के लिए बनाए रखते हैं।
6. हम आपकी जानकारी को सुरक्षित कैसे रखते हैं?
a. हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं और हम एकत्रित की जाने वाली जानकारी की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए उपयुक्त प्रबंधकारी, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं। उदाहरण के लिए, Vooks ट्रांज़िट के दौरान सभी डेटा को एन्क्रिप्ट करता है। हालाँकि, कोई भी सूचना प्रणाली 100% सुरक्षित नहीं हो सकती। इसका अर्थ यह है कि हम आपके डेटा की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। इसके अलावा, हम इंटरनेट और वायरलेस नेटवर्क, या आपके डिवाइस पर संग्रहीत डेटा सहित उन नेटवर्कों पर आपके द्वारा हमें प्रेषित जानकारी की सुरक्षा के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, जिन्हें हम नियंत्रित नहीं करते। यद्यपि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे, लेकिन हमारी सेवाओं या एप्स से व्यक्तिगत जानकारी का प्रसारण आपके अपने जोखिम पर है। आपको केवल एक सुरक्षित वातावरण में सेवाओं तक पहुँच बनानी चाहिए।
b. सिक्योर सॉकेट्स लेयर (SSL) तकनीक सर्वर प्रमाणीकरण और डेटा एन्क्रिप्शन दोनों का उपयोग करके हमारी साइट पर डेटा की सुरक्षा करती है, यह सुनिश्चित करती है कि उपभोक्ता का डेटा सुरक्षित, संरक्षित और केवल अधिकृत व्यक्तियों के लिए उपलब्ध है।
c. हमारी कंप्यूटर प्रणाली को एक सुरक्षित डेटा सेंटर के वातावरण में होस्ट किया जाता है, जो बाहरी घुसपैठियों से हस्तक्षेप या पहुँच को रोकने के लिए फ़ायरवॉल, घुसपैठ का पता लगाने वाली प्रणाली और अन्य उन्नत तकनीकों का उपयोग करता है।
7. नियामक डेटा अनुपालन और स्थानीय शिक्षा एजेंसी (LEA) प्रथाएँ
a. Regulations and Data Compliance.VOOKS IS CONSIDERED A SCHOOL OFFICIAL WITH A LEGITIMATE EDUCATIONAL INTEREST AND THEY ARE A PART OF THE CALIFORNIA STUDENT PRIVACY ALLIANCE WHICH ENSURES THAT WE ARE COMPLIANT WITH THE FOLLOWING REGULATIONS AND ACTS: THE FEDERAL EDUCATIONAL AND PRIVACY RIGHTS ACT ("FERPA") AT 12 U.S.C. 1232G, CHILDREN'S ONLINE PRIVACY PROTECTION ACT ("COPPA"), 15 U.S.C. 6501-6502; PROTECTION OF PUPIL RIGHTS AMENDMENT ("PPRA") 20 U.S.C. 1232 H; AND AB 1584, FOUND AT CALIFORNIA EDUCATION CODE SECTION 49073.1 AND THE STUDENT ONLINE PERSONAL INFORMATION PROTECTION ACT (SOMETIMES REFERRED TO AS EITHER "SB 1177" OR "SOPIPA") FOUND AT CALIFORNIA BUSINESS AND PROFESSIONS CODE SECTION 22584, AND THE INDIVIDUALS WITH DISABILITIES EDUCATION ACT (“IDEA”), 20 U.S.C. §§ 1400 ET. SEQ., 34 C.F.R. PART 300.
b. STUDENT DATA OR PUPIL RECORDS.NO STUDENT DATA OR PUPIL RECORDS ARE COLLECTED THROUGH THE USE OF THE SERVICES. HOWEVER, IN THE EVENT ANY STUDENT DATA IS COLLECTED, ALL PARENTS OR LEGAL GUARDIANS SHALL HAVE THE RIGHT TO REQUEST THE STUDENT DATA BE DELETED, NOT USED, AMENDED, ANONYMIZED, DE-IDENTIFIED OR AGGREGATED.
c. LEA Property.If any student data or any other pupil records are transmitted to Vooks pursuant to an agreement between Vooks and the LEA, such data is and will continue to be the property of and under the control of the LEA. All rights, including all intellectual property rights in and to any student data or any other pupil records shall remain the exclusive property of the LEA.
d. Use of Data.Vooks will not and does not use any data or information collected through the use of the Services for any purpose other than providing Our users the Services and internal business and analytics. We will never share or sell data collected, unless required to do so by law, subpoena, legal proceeding or court order.
e. Third Parties.All of Our third-party affiliates, subcontractors, employees and agents are required to maintain the same confidentiality and are bound by the terms of this Policy.
f. De-identified Data.De-identified information may be used for the purposes of development and improvement of Our Site, Vooks Services and App.
g. Marketing. Vooks will not use any individual data or account user for marketing or advertising purposes, unless We have Your written consent to do so. We may, however, identify the school district or individual school name that is using Our Services as a way of marketing and advertising Our Services to more schools and educational institutions. Further, We will not use or sell individual identifiable information or data to (a) market oradvertise to students or families/guardians; (b) inform, influence, or enable marketing, targeted advertising, or other commercial efforts; (c) develop a profile of a student, family member/guardian or group, for any commercial purpose other than providing the Services. We may however, use the email address that You give Us to customize Our marketing to You.
h. तकनीकी सुरक्षा:
i.अद्वितीय पासवर्ड की आवश्यकताएं और सीमित कर्मचारी के लिए इसपर उनकी पहुँच;
ii.डेटा का विनाश, उसे हटाना या उसकी पहचान को समाप्त करना;
iii.उद्योग मानक सुरक्षा प्रोटोकॉल;
iv. संवेदनशील डेटा, उल्लंघन नोटिस और प्रक्रियाओं को कैसे संभालना है, इस पर कर्मचारी का प्रशिक्षण;
v.सिक्योर टेक्नोलॉजी (SSL), सर्वर ऑथेंटिकेशन और डेटा एन्क्रिप्शन और डेटा होस्ट करने के लिए फायरवॉल का उपयोग;
vi. Vooks टीम पर नामित सुरक्षा समन्वयक;
vii. सब-प्रोसेसर और तीसरे पक्ष एक जैसे सुरक्षा अभ्यास दायित्वों के लिए बाध्य हैं;
vii. बैकअप; और
viii. सामयिक ऑडिट
i. Disposition of Data.If any personally identifiable data is collected through the use of the Services, We will ensure that it is destroyed, returned, or modified to make it unreadable or indecipherable, at the end of Your use of the Services, unless required to be retained and maintained in original form pursuant to law enforcement, legal proceeding, court order or subpoena. Vooks shall dispose or delete all personally identifiable data obtained through the Services, including the account holder or teacher’s information, when it is no longer needed for the purpose for which it was obtained and transfer said data to LEA or LEA’s designee within sixty (60) days of the date of termination and according to a schedule and procedure as they may reasonably agree. Disposition shall include (1) the shredding of any hard copies of any student data or pupil records; (2) erasing; or (3) otherwise modifying the Personal Information in those records to make it unreadable or indecipherable.
j. Parent Access.Vooks shall establish reasonable procedures by which a parent, legal guardian, or eligible student may review personally identifiable information on the pupil’s records, correct erroneous information, and procedures for the transfer of pupil-generated content to a personal account, consistent with the functionality of services. Provider shall cooperate and respond within ten (10) days to the LEA’s request for personally identifiable information in a pupil’s records held by Vooks to view or correct as necessary. In the event that a parent of a pupil or other individual contacts Vooks to review any of the student data accessed pursuant to the Services, Vooks shall refer the parent or individual to the LEA, who will follow the necessary and proper procedures regarding the requested information.
k. Data Breach:Vooks shall comply with all applicable federal and state laws that require notification to individuals, entities, state agencies, or federal agencies in the event of a data breach. When Vooks reasonably suspects and/or becomes aware of a disclosure or security breach concerning any Data, We shall notify the LEA or affected individual immediately and mitigate the damage of such security breach to the greatest extent possible. Vooks further agrees that it will provide the notification directly to LEA or the individual, and will fully cooperate, and assist as specifically requested. In the event of an actual data breach or the unauthorized access or disclosure of any sensitive or personal data, We will notify You in writing as soon as possible outlining the following information:
i.क्या हुआ (उल्लंघन की तारीख संभव है, या घटना की अनुमानित तारीख, या तारीख की जिस सीमा के अंतर्गत उल्लंघन हुआ);
ii.क्या जानकारी शामिल थी (व्यक्तिगत जानकारी के प्रकार की सूची);
iii.हम इस मुद्दे को हल करने या कम करने में मदद करने के लिए क्या कर रहे हैं (और यदि कानून प्रवर्तन जांच के कारण यह नोटिस प्रदान करने में कोई देरी हुई;
iv.आप हमारी मदद करने के लिए क्या कर सकते हैं;
v. आप अधिक जानकारी कैसे प्राप्त कर सकते हैं या कैसे हमसे संपर्क कर सकते हैं;
vi.जिन व्यक्तियों की जानकारी का उल्लंघन किया गया है, उनकी रक्षा के लिए हमने क्या किया है, इसके बारे में जानकारी;
vii. जिस व्यक्ति की जानकारी का उल्लंघन किया गया है, वह खुद को बचाने के लिए किन चरणों का पालन कर सकता है; तथा
viii. उल्लंघन को दुरुस्त करने के लिए हमने जो कदम उठाए हैं, उसके बारे में जानकारी और इसे ठीक करने की अनुमानित समय सीमा।
8. वैश्विक डिजिटल गोपनीयता विनियम (GDPR) अनुपालन
a. यहाँ पर वर्णित जानकारी एकत्रित करने और उपयोग करने का हमारा कानूनी आधार संबंधित उपभोक्ता जानकारी और डेटा और उस विशिष्ट संदर्भ पर निर्भर करेगा, जिसमें हम इसे एकत्रित करते हैं। हालांकि, हम आम तौर पर आपसे व्यक्तिगत जानकारी और डेटा एकत्रित करेंगे, जहाँ हमें ऐसा करने के लिए आपकी तरफ से सहमति प्राप्त होगी, जहाँ पर हमें आपके साथ अनुबंध करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी और/या डेटा की आवश्यकता होगी, या जहाँ पर प्रसंस्करण हमारे वैध हितों में है, आपके डेटा संरक्षण हितों या मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रता से अधिक नहीं है। कुछ मामलों में, हम पर आपसे व्यक्तिगत जानकारी और/या डेटा एकत्रित करने और बनाए रखने का कानूनी दायित्व भी हो सकता है।
b. यदि हम आपसे कानूनी आवश्यकता का पालन करने या आपके साथ अनुबंध करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी और/या डेटा प्रदान करने के लिए कहते हैं, तो हम उचित समय पर इसे स्पष्ट कर देंगे और आपको सलाह देंगे कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी और/या डेटा अनिवार्य है या नहीं (साथ ही यदि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी और/या डेटा प्रदान नहीं करते हैं, तो उसके क्या संभावित परिणाम हो सकते हैं)। इसी तरह से यदि हम अपने वैध हितों (या किसी तीसरे पक्ष के हित) के आधार पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी और/या डेटा एकत्रित और उपयोग करते हैं, तो हम उचित समय पर आपको स्पष्ट कर देंगे कि वे वैध हित क्या हैं।
c. प्रसंस्करण तभी वैध होगा, जब और उस सीमा तक निम्नलिखित कम से कम एक लागू हो:
i.डेटा के कर्ता ने एक या एक से अधिक विशिष्ट उद्देश्यों के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति दी है;
ii.किसी अनुबंध के प्रदर्शन के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है, जिसके लिए डेटा कर्ता एक पक्ष है या अनुबंध में प्रवेश करने से पहले डेटा कर्ता के अनुरोध पर कदम उठाने के लिए;
iii.किसी कानूनी दायित्व के अनुपालन के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है, जिसके लिए नियंत्रक एक कर्ता है;
v.डेटा कर्ता या किसी अन्य प्राकृतिक व्यक्ति के महत्वपूर्ण हितों की रक्षा के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है;
v. सार्वजनिक हित में किए गए कार्य के प्रदर्शन या नियंत्रक में निहित आधिकारिक प्राधिकरण के अभ्यास के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है;
vi. नियंत्रक या किसी तीसरे पक्ष द्वारा अपनाए गए वैध हितों के प्रयोजनों के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है, सिवाय इसके कि ऐसे हित डेटा कर्ता के हितों या मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रताओं से अभिभूत हैं, जिन्हें व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा की आवश्यकता होती है, विशेष रूप से जहाँ डेटा कर्ता एक बच्चा हो।
9. आपके गोपनीयता अधिकार क्या हैं?
a. आपके पास लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत कुछ अधिकार हैं। इनमें (i) आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध करने और उसकी एक प्रति प्राप्त करने का अधिकार, (ii) सुधार या मिटाने का अनुरोध करने का अधिकार शामिल हो सकता है; (iii) आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण अथवा प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करने का अधिकार; और (iv) यदि लागू हो, डेटा पोर्टेबिलिटी के लिए। कुछ परिस्थितियों में आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी को साझा करने पर आपत्ति करने का अधिकार भी हो सकता है। ऐसा अनुरोध करने के लिए कृपया हमसे support@vooks.com पर संपर्क करें। हम लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार किसी भी अनुरोध पर विचार करेंगे और उस पर कार्रवाई करेंगे।
b. यदि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए आपकी सहमति पर भरोसा कर रहे हैं, तो आपको किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है। हालांकि कृपया ध्यान दें कि यह सहमती वापस लेने से पहले प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित नहीं करेगा।
c. यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के निवासी हैं और आपको लगता है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अवैध रूप से संसाधित कर रहे हैं, तो आपको अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा पर्यवेक्षी प्राधिकरण से शिकायत करने का भी अधिकार है। आप उनका संपर्क विवरण यहाँ पर देख सकते हैं: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm
d. यदि आप डायरेक्ट मार्केटिंग संचार प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट या अपनी सदस्यता समाप्त करना चाहते हैं, तो आप प्राप्त संदेश में निहित सदस्यता समाप्त करने के लिंक का भी उपयोग कर सकते हैं। हालांकि, आप हमारे या सेवाओं के साथ अपने अकाउंट से संबंधित लेनदेन संबंधी ईमेल प्राप्त करने से ऑप्ट आउट नहीं कर सकते, जब तक कि आप अपना अकाउंट हटा नहीं देते। जहाँ हम आपके डेटा को हमारे या किसी तीसरे पक्ष के वैध हित के आधार पर संसाधित करते हैं, आप नीचे दिए गए पते पर हमसे संपर्क करके किसी भी समय इस तरह के प्रसंस्करण पर आपत्ति दर्ज़ करा सकते हैं। हमारे सहयोगी और भागीदार अपने स्वयं के मार्केटिंग ईमेल और आपको निर्देशित अन्य संचार के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। हमारे भागीदारों के संचार से हम आपकी सदस्यता को समाप्त नहीं कर सकते। हालाँकि, आप हमारे भागीदारों के बारे में हमारे संचार से अपनी सदस्यता समाप्त कर सकते हैं, उनके ईमेल के नीचे स्थित "सदस्यता समाप्त करें" के लिंक पर क्लिक करके, या उनसे सीधे संपर्क करके। आप इस पते का उपयोग शिकायत दर्ज़ करने के लिए भी कर सकते हैं। यदि आप Vooks द्वारा आपकी शिकायत को संभालने के तरीके से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास भी इसकी शिकायत दर्ज़ करा सकते हैं।
e. आपके अकाउंट को समाप्त करने के आपके अनुरोध पर हम आपके अकाउंट और जानकारी को हमारे सक्रिय डेटाबेस से निष्क्रिय कर देंगे या हटा देंगे। हालांकि, धोखाधड़ी को रोकने, समस्याओं का निवारण करने, किसी भी जांच में सहायता करने, हमारे उपयोग की शर्तों को लागू करने और/या कानूनी आवश्यकताओं का अनुपालन करने के लिए कुछ जानकारी हमारी फाइलों में रखी जा सकती है।
f. अगर आप किसी भी समय अपने अकाउंट में दी गई जानकारी की समीक्षा या परिवर्तन करना चाहते हैं या अपना अकाउंट समाप्त करना चाहते हैं, तो आप निम्नलिखित कार्य कर सकते हैं:
i.अपने अकाउंट की सेटिंग में लॉगिन करें और अपने उपभोक्ता अकाउंट को अपडेट करें; या
ii.प्रदान की गई संपर्क जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।
g. ईमेल मार्केटिंग से ऑप्ट आउट करना: आप हमारे द्वारा भेजे जाने वाले ईमेल में मौजूद अनसब्सक्राइब लिंक पर क्लिक करके या नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके किसी भी समय हमारी मार्केटिंग ईमेल सूची से अपनी सदस्यता समाप्त कर सकते हैं। ऐसा करने के बाद आपको मार्केटिंग ईमेल सूची से हटा दिया जाएगा, हालांकि, हमें अभी भी आपको सेवा से संबंधित ईमेल भेजने की आवश्यकता होगी, जो आपके अकाउंट के प्रबंधन और उपयोग के लिए आवश्यक है। अन्यथा ऑप्ट-आउट करने के लिए आप निम्नलिखित कार्य कर सकते हैं:
i.जब आप साइट पर अपने अकाउंट को पंजीकृत करते हैं, तो अपनी प्राथमिकताओं पर ध्यान दें; या
ii.प्रदान की गई संपर्क जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।
10. डेटा का उल्लंघन
गोपनीयता का उल्लंघन या वह भंग तब होती है, जब व्यक्तिगत जानकारी तक अनधिकृत पहुँच या उसका संग्रह, उपयोग, खुलासा या उसका निपटान किया जाता है। जब Vooks को ऐसा लगेगा कि आपको गंभीर नुकसान होने का खतरा होने की संभावना है, तो आपको डेटा उल्लंघनों के बारे में सूचित किया जाएगा। उदाहरण के लिए, डेटा उल्लंघन के परिणामस्वरूप गंभीर वित्तीय नुकसान या आपके मानसिक या शारीरिक कल्याण को नुकसान होने की संभावना हो सकती है। जब इस घटना के सन्दर्भ में Vooks को सुरक्षा उल्लंघन का पता चलता है, जिसके परिणामस्वरूप व्यक्तिगत जानकारी तक अनधिकृत पहुँच, उसका उपयोग या खुलासा होता है, तो Vooks मामले की तुरंत जांच करेगा और इसके बारे में जागरूक होने के बाद 72 घंटे के भीतर लागू पर्यवेक्षी प्राधिकरण को सूचित करेगा, जब तक कि व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन से प्राकृतिक व्यक्तियों के अधिकारों और स्वतंत्रता के लिए जोखिम खड़ा होने की संभावना नहीं है।
11. डू-नॉट-ट्रैक सुविधाओं का नियंत्रण
अधिकांश वेब ब्राउज़र और कुछ मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम और मोबाइल एप्लिकेशनों में डू-नॉट-ट्रैक ("DNT") सुविधा या सेटिंग शामिल होती है, जिसे आप अपनी गोपनीयता की वरीयता को संकेत देने के लिए सक्रिय कर सकते हैं और जिससे आपकी ऑनलाइन ब्राउज़िंग की गतिविधियों पर निगरानी नहीं रखी जाती है और उसका डेटा भी संगृहीत नहीं किया जाता। DNT संकेतों को पहचानने और लागू करने के लिए किसी भी एकरूपी तकनीकी मानक को अंतिम रूप नहीं दिया गया है। हम वर्तमान में DNT ब्राउज़र सिग्नल्स या किसी अन्य कार्यप्राणाली के लिए प्रतिक्रिया नहीं देते हैं, जो स्वचालित रूप से आपकी पसंद को ऑनलाइन ट्रैक नहीं करने के लिए इन सिग्नल्स या कार्यप्रणालियों से संपर्क नहीं करती। यदि ऑनलाइन ट्रैकिंग के लिए एक मानक अपनाया जाता है, जिसका हमें भविष्य में पालन करना चाहिए, तो हम आपको इस गोपनीयता नीति के संशोधित संस्करण के रूप में उस कार्यविधि के बारे में सूचित करेंगे।
12. क्या कैलिफोर्निया के निवासियों के पास विशिष्ट गोपनीयता अधिकार हैं?
a. Shine The Light Law.California Civil Code Section 1798.83, also known as the “Shine The Light” law, permits Our users who are California residents to request and obtain from Us, once a year and free of charge, information about categories of Personal Information (if any) We disclosed to third parties for direct marketing purposes and the names and addresses of all third parties with which We shared Personal Information in the immediately preceding calendar year. If You are a California resident and would like to make such a request, please submit Your request in writing to Us using the contact information provided below.
b. California Disclosures.If you are a California resident, you have certain additional rights with regard to your data under the California Consumer Privacy Act of 2018 ("CCPA") and other state laws, as further described below.
c. Personally Identifiable Information Collected.We may collect information that identifies, relates to, describes, references, is capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with a particular consumer or device ("Personally Identifiable Information"). In particular, We have collected the following categories of Personally Identifiable Information from Our users within the last twelve months, for the purposes described in Section 2 above:
i.आइडेंटिफायर्स, जिसमें आपका नाम, पता, IP एड्रेस और ईमेल एड्रेस शामिल हैं;
ii.कैलिफोर्निया ग्राहक रिकॉर्ड क़ानून (Cal. Civ. Code § 1798.80 (e)) में सूचीबद्ध श्रेणियों से व्यक्तिगत जानकारी, आपका नाम, पता, टेलीफोन नंबर, और क्रेडिट कार्ड की जानकारी सहित;
iii.वाणिज्यिक जानकारी, जिसमें आपके द्वारा उपयोग किए गए या खरीदे गए उत्पादों के रिकॉर्ड, और आपका क्रय इतिहास या प्रवृत्तियां शामिल हैं; और
iv. हमारी वेबसाइट और एप्लिकेशन के साथ आपकी परस्पर क्रिया के बारे में जानकारी सहित इंटरनेट गतिविधि।
d. व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी में सरकारी रिकॉर्ड से सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी, गैर-पहचान या समेकित उपभोक्ता जानकारी, या CCPA के दायरे से बाहर की गई अन्य जानकारी शामिल नहीं है। हम आपको सूचना दिए बिना अतिरिक्त श्रेणियाँ एकत्रित नहीं करेंगे या व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का उपयोग नहीं करेंगे, जो हमने भौतिक रूप से भिन्न, असंबंधित या असंगत उद्देश्यों के लिए एकत्रित की है।
e. Sale of Personally Identifiable Information.In the preceding twelve months, We have not sold any of Our users Personally Identifiable Information.
f. आपके अधिकार और विकल्प:
i.CCPA के अनुसार आपके पास आपकी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी के बारे में निम्नलिखित अधिकार हैं: (1) सूचना का अधिकार; (2) प्रवेश का अधिकार/अनुरोध का अधिकार; (3) जानने का अधिकार; (4) जानकरी मिटाने का अधिकार; (5) सर्विस समाप्त करने का अधिकार; (6) भेदभाव न सहने का अधिकार और (7) वित्तीय प्रोत्साहन की सूचना का अधिकार।
ii.सत्यापित अनुरोध पर हम आपको यह जानकारी प्रदान करेंगे। आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि आपकी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी को हटा दिया जाए, अनाम किया जाए या संसाधित या साझा न किया जाए। आप हमारी साइट पर या हमें support@vooks.com पर ईमेल भेजकर अपने अकाउंट में लॉगिन करके इन डेटा अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं।
iii. Access to Specific Information and Data Portability Rights.You have the right to request that We disclose certain information to You about Our collection and use of Your Personally Identifiable Information over the past twelve months. Once We receive and confirm Your verifiable consumer request, We will disclose to You:
1. व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी की श्रेणियाँ, जो हमने आपके बारे में एकत्रित की हैं;
2. व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी के लिए स्रोतों की श्रेणियाँ, जो हमने आपके बारे में एकत्रित की हैं;
3. व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्रित करने या बेचने के लिए हमारा व्यवसाय या वाणिज्यिक उद्देश्य;
4. तीसरे पक्ष की श्रेणियाँ, जिनके साथ हम व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी साझा करते हैं;
5. व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी के विशिष्ट अंश, जो हमने आपके बारे में एकत्रित किए हैं (जिसे डेटा पोर्टेबिलिटी अनुरोध भी कहा जाता है);
6. यदि हमने किसी व्यावसायिक उद्देश्य के लिए आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का खुलासा किया है, तो व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी की श्रेणियाँ, जो प्राप्तकर्ता की प्रत्येक श्रेणी को प्राप्त होती हैं।
iv. Deletion request rights.You have the right to request that We delete any of Your Personally Identifiable Information that We collected from You and retained, subject to certain exceptions. Once We receive and confirm Your verifiable consumer request, We will delete or de-identify or anonymize (and direct Our service providers to do the same) Your Personally Identifiable Information from Our records, unless an exception applies.
यदि हमारे या हमारे सेवा प्रदाताओं के लिए जानकारी को बनाए रखना आवश्यक है, तो हम जानकारी हटाने के आपके अनुरोध को अस्वीकार कर सकते हैं:
1. उस लेन-देन को पूरा करना, जिसके लिए हमने व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्रित की है, आपके द्वारा अनुरोधित उत्पाद या सेवा प्रदान करना, आपके साथ हमारे चल रहे व्यावसायिक संबंधों के संदर्भ में उचित रूप से प्रत्याशित कार्रवाई करना, या अन्यथा आपके साथ हमारे अनुबंध को पूरा करना;
2. सुरक्षा घटनाओं का पता लगाना, दुर्भावनापूर्ण, भ्रामक, धोखाधड़ी या अवैध गतिविधि से रक्षा करना, या ऐसी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार लोगों पर मुकदमा चलाना;
3. मौजूदा इच्छित कार्यक्षमता को ख़राब करने वाली त्रुटियों की पहचान करना और उन्हें दुरुस्त करने के लिए उचित कदम उठाना;
4. अभिव्यक्ति की आजादी के अधिकार का प्रयोग करना, किसी अन्य उपभोक्ता के अधिकार को सुनिश्चित करना कि वह अपनी अभिव्यक्ति की आजादी के अधिकारों का प्रयोग करे, या कानून द्वारा प्रदान किए गए किसी अन्य अधिकार का प्रयोग करना;
5. कैलिफोर्निया इलेक्ट्रॉनिक संचार गोपनीयता अधिनियम (Cal. Penal Code § 1546 seq.) का अनुपालन करना;
6. केवल आंतरिक उपयोग सक्षम करना, जो हमारे साथ आपके संबंधों के आधार पर उपभोक्ता की अपेक्षाओं के साथ उचित रूप से संरेखित हों; या
7. कानूनी दायित्व, अदालत के आदेश या इसी तरह के न्यायिक अनुरोध का पालन करना।
G. अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करें: ऊपर वर्णित पहुँच, डेटा पोर्टेबिलिटी और जानकारी हटाने के अधिकारों का प्रयोग करने के लिए कृपया support@vooks.com पर हमें ईमेल भेजें और हमसे संपर्क करके एक सत्यापित उपभोक्ता अनुरोध सबमिट करें। केवल आप या कैलिफ़ोर्निया राज्य सचिव के साथ पंजीकृत व्यक्ति, जिसे आप अपनी तरफ से कार्य करने के लिए अधिकृत करते हैं, आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी से संबंधित एक सत्यापित उपभोक्ता अनुरोध कर सकता है। आप अपने नाबालिग बच्चे की तरफ से एक सत्यापित उपभोक्ता अनुरोध भी कर सकते हैं। आप 12 महीने की अवधि के भीतर केवल दो बार एक्सेस या डेटा पोर्टेबिलिटी के लिए एक सत्यापित उपभोक्ता अनुरोध कर सकते हैं। सत्यापित उपभोक्ता अनुरोध के माध्यम से (i) पर्याप्त जानकारी प्रदान करनी चाहिए, जो हमें उचित रूप से सत्यापित करने की अनुमति देती है कि आप वह व्यक्ति हैं, जिसके बारे में हमने व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्रित की है या आप एक अधिकृत प्रतिनिधि हैं, और (ii) अपने अनुरोध का पर्याप्त विवरण के साथ वर्णन करें, जो हमें ठीक से समझने की अनुमति देता है, मूल्यांकन करें और उस पर प्रतिक्रिया दें। हम आपके अनुरोध का जवाब नहीं दे पाएँगे या आपको व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी प्रदान नहीं कर पाएंगे यदि हम अनुरोध करने के लिए आपकी पहचान या प्राधिकरण को सत्यापित नहीं कर पाते हैं और व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी की पुष्टि नहीं कर पाते हैं। सत्यापित उपभोक्ता अनुरोध करने के लिए आपको हमारे साथ एक अकाउंट बनाने की आवश्यकता नहीं है। हम अनुरोधकर्ता की पहचान या अनुरोध करने के अधिकार को सत्यापित करने के लिए सत्यापित उपभोक्ता अनुरोध में प्रदान की गई व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का उपयोग करेंगे।
H. Response Timing and Format.We endeavor to respond to a verifiable consumer request within 45 days of its receipt. If We require more time (up to 90 days total), We will inform You of the reason and extension period in writing. If You have an account with Us, We will deliver Our response to that account by machine-readable and common electronic means. If You do not have an account with Us, We will deliver Our response by email electronically, at Your option. Any disclosures We provide will only cover the 12-month period preceding the verifiable consumer request's receipt. The response We provide will also explain the reasons We cannot comply with a request, if applicable. For data portability requests, We will select a format to provide Your Personally Identifiable Information that is readily useable and should allow you to transmit the information from one entity to another entity without hindrance.
हम आपके सत्यापन योग्य उपभोक्ता अनुरोध को संसाधित करने या उसका जवाब देने के लिए शुल्क नहीं लेते, जब तक कि यह अत्यधिक, पुनरावृति या स्पष्ट रूप से निराधार ना हो। यदि हम यह निर्धारित करते हैं कि अनुरोध के लिए शुल्क की आवश्यकता है, तो हम आपको बताएँगे कि हमने यह निर्णय क्यों लिया और हम आपका अनुरोध पूरा करने से पहले आपको लागत अनुमान प्रदान करेंगे।
I. Non-Discrimination.We will not discriminate against You for exercising any of Your CCPA rights. Unless permitted by the CCPA, We will not (i) deny You goods or services; (ii) charge You different prices or rates for goods or services, including through granting discounts or other benefits, or imposing penalties; (iii) provide You a different level or quality of goods or services; or (iv) suggest that You may receive a different price or rate for goods or services or a different level or quality of goods or services. However, deletion of Your Personally Identifiable Information may hinder the performance of the Services.
13. आपकी ज़िम्मेदारियाँ और सहमति
सेवाओं पर जाकर या उनका उपयोग करके आप इस गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं। यह संपूर्ण और अनन्य गोपनीयता नीति है और यह किसी भी पुराने संस्करण का स्थान लेती है। किसी भी Vooks सेवा का उपयोग करके आप निम्नलिखित के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देते हैं:
a. आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित तरीके से अपनी उपभोक्ता जानकारी और/या डेटा के संग्रह, उपयोग, खुलासे और प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं, जिसमें कुकीज़, IP एड्रेस, लॉग फाइलें और इसी तरह से संबंधित हमारी प्रक्रियाएं शामिल हैं;
b. हमारे सर्वर्स संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित हैं, इसलिए आपका डेटा मुख्य रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में हमारे द्वारा प्रोसेस किया जाएगा। आप संयुक्त राज्य अमेरिका में अपने डेटा के स्थानान्तरण और प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं, जिस देश में आप स्थित हैं, या हमारे द्वारा और हमारे पार्टनर्स और एफिलिएट्स द्वारा EEA/EU;
c. आप सहमति देते हैं और स्वीकार करते हैं कि हम आपके डेटा को उन देशों में स्थित डेटा प्रोसेसर में स्थानांतरित कर सकते हैं, जिनके पास डेटा सुरक्षा कानून नहीं हैं, जो यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के देशों में मौजूद समान स्तर की सुरक्षा प्रदान करते हैं। आपकी सहमति स्वैच्छिक है, और जैसा कि ऊपर वर्णित है, आप किसी भी समय ऑप्ट आउट करके अपनी सहमति को रद्द कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि यदि आप ऑप्ट-आउट करते हैं, तो ऐसा हो सकता है कि हम आपको अपनी सेवाएं प्रदान ना कर पाएँ;
d. आप सेवा प्रदाताओं और तीसरे पक्ष के सहयोगियों के लिए काम करने वाले उचित व्यक्तियों के साथ अपना डेटा साझा करने के लिए हमें सहमति देते हैं, जो हमारी सेवा प्रदान करने में हमारी सहायता करते हैं; तथा
14. आप इस नीति के बारे में हमसे कैसे संपर्क कर सकते हैं?
यदि आपके पास इस नीति को लेकर कोई प्रश्न या टिप्पणियाँ हैं, तो आप हमें support@vooks.com पर ईमेल भेज सकते हैं या नीचे दिए गए पते पर पोस्ट कर सकते हैं:
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PORTLAND, OR 97209
यूनाइटेड स्टेट्स